Servizio Clienti

FAQ

Il processo di prenotazione è molto semplice e veloce. Effettua l’accesso, scegli la villa e le date preferite e procedi al pagamento.

Alla prenotazione ti verrà chiesto di pagare solo il 30% del prezzo del soggiorno. Il 70% verrà richiesto una settimana prima del vostro arrivo.

Puoi pagare con bonifico bancario o con carta di credito.

Sì! Puoi cancellare la tua prenotazione e sarai totalmente rimborsato nel caso in cui annulli la prenotazione entro le 24h successive alla prenotazione. Questo ti darà il tempo di prenotare i tuoi biglietti aerei e organizzare il tuo viaggio per Fuerteventura. Nel caso in cui si annulli successivamente, il 30% non sarà rimborsato. In caso di annullamento dopo aver pagato l’intero importo non sarà rimborsato.

Al momento del check-in è richiesto un deposito di 500€ in contanti, e verrá consegnata una ricevuta con il relativo importo. Il deposito verrà restituito al check-out se la proprietà e i suoi oggetti non sono stati danneggiati.

Sempre! Il tempo è fantastico tutto l’anno.

Da dicembre a febbraio e da luglio ad agosto sono i mesi più frequentati dai turisti. Il miglior rapporto qualità-prezzo è offerto da novembre a metà dicembre e ancora meglio, da marzo a maggio (ad eccezione del periodo di Pasqua).

Sì! Le piscine delle tre ville hanno un doppio sistema di riscaldamento: quello solare funziona sempre gratuitamente (aumentano la temperatura delle nostre piscine di 4-5 C°) e quelle elettriche si accendono solo su richiesta (aumentano la temperatura di 3-4 C° in più). L’impianto elettrico è normalmente consigliato solo in inverno e ha un costo aggiuntivo, da 15 a 20 € al giorno.

Solo di piccola taglia e su richiesta specifica. Contattaci per ulteriori dettagli.

Solitamente eventi e feste non sono permessi per garantire la tranquillità al vicinato. Contattaci per accordi particolari.

No, non è permesso fumare nelle nostre ville.

Saremo lieti di darvi il benvenuto personalmente, mostrarvi la villa e darvi un telecomando per entrare nella proprietà e parcheggiare l’auto all’interno, vicino all’ingresso della villa. L’intera proprietá sará per vostro uso esclusivo.

Check-in: dalle 16:00 (check-in anticipato su richiesta quando disponibile)
Check-out: dalle 10:00 (late check-out su richiesta quando disponibile)
Il parcheggio di Villa Turquesa 3 è esterno alla struttura, di fronte all’ingresso della proprietà.

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